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作者: 劉衛(wèi)國 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間: 2024-07-26 10:06
定陶區(qū)借助菏澤市興菏惠民服務(wù)聯(lián)合會成立的平臺,擇優(yōu)選取位置優(yōu)越、交通便利、人流量大的“農(nóng)村小賣部”,將其建設(shè)成“一店多能、集成服務(wù)”的暖心平臺,為群眾提供幫辦代辦、預(yù)約辦、上門辦等業(yè)務(wù)辦理方式,將村級“小賣部”升級打造成“惠民服務(wù)中心”,收集群眾建議意見的“意見箱”,進一步完善農(nóng)村服務(wù)體系,成為村民參與基層治理的新載體。
“小賣部”里“暖”服務(wù)
7月24日一大早,在定陶區(qū)南王店鎮(zhèn)晁樓村的“小賣部”——樂樂惠民服務(wù)中心,人來人往,好不熱鬧。
“原來用手機交電費,我年紀大了,不會操作智能手機,次次需要滿大街找人幫忙?,F(xiàn)在服務(wù)中心幫我交,省心多了?!?0多歲的晁岳禮老人開心地說。
“不僅繳電費可以在這兒辦,還提供凈水設(shè)備,電費、社保繳納,審車優(yōu)惠、存取款、電車充電等便民服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的增多,銷售額也比以前增長了兩三倍?!狈?wù)中心負責(zé)人晁文彪滿臉笑容。
24日下午,在仿山鎮(zhèn)游西村傷殘軍人游居信的居信惠民服務(wù)中心門口,我們遇到了剛從銀行貸款10萬元的村民杜林,他高興地說:“以前貸款都要跑到縣城去辦,來來回回一天還辦不成?,F(xiàn)在我們來到小賣部,貸款前期的業(yè)務(wù)十分鐘就給辦好了,到銀行刷臉直接取款,太方便了?!?/p>
剛說完話的杜林還沒有離開,送飲料的司機侯若文一邊讓幫忙卸飲料,一邊喊游居信的兒子給他交了1200元的車輛保險。拿著收據(jù)的侯若文說:“既送了貨又交了保險,節(jié)省時間還少跑路,一舉兩得?!?/p>
據(jù)悉,定陶區(qū)委社會工作部為更好地服務(wù)基層,把位置優(yōu)越、交通便利、人流量大的“農(nóng)村小賣部”,建設(shè)成為“惠民服務(wù)中心”,讓村民從“小賣部”享受到黨的溫暖和關(guān)愛。
“小賣部”里“聽”民意
暖心貼心的服務(wù),激發(fā)了村民參與基層治理的積極性。購物回來時,順帶將反詐宣傳單頁捎給街坊鄰居;繳納電費時,隨手拍下需要治理的街道,發(fā)進村莊微信群;陰天下雨時,幫助孤寡老人代購生活物品……
每天晚上,在樂樂惠民服務(wù)中心旁,吃過晚飯的村民們圍坐在民生涼亭里,你一言我一語,講政策、拉家常、聽?wèi)蚯?,其樂融融?/p>
“我?guī)缀趺刻焱砩隙家谶@里坐坐,聽聽民聲,講講政策;拉拉知心呱,說說心里話?!标藰谴妩h支部書記晁文忠說。
7月23日晚,在樂樂惠民服務(wù)中心,圍繞這幾日連降大雨,村民們七嘴八舌地議論起來。村民晁文華說:“這幾天的雨太大了,村西頭200多畝玉米地積水較深,一家一戶排水很難,村里應(yīng)組織開挖排水溝?!?/p>
在場的網(wǎng)格員丁紅換是個熱心腸,第二天一早就將建議反饋給村兩委,村里組織19名志愿者開挖了一條360米的排水溝,當(dāng)天下午就將玉米地的積水排得一干二凈。
“大家隨口聊的一些問題,我都認真地把它記下來,把這些意見、建議收集上報,讓村兩委及時跟進及時回復(fù),有助于村里開展工作。”丁紅換說。
南王店鎮(zhèn)黨委書記陳國強說:“‘小賣部’里有‘大民生’?;菝穹?wù)中心作為黨群服務(wù)中心的延伸,已成為村民放下碗筷就愿意來的一個好地方?!?/p>
“小賣部”里“兌”文明
“今天,我用上半年文明積分兌換到一把雨傘,以后只要有志愿服務(wù)活動,我還要積極參加,爭取獲得更多的積分?!?4日下午,仿山鎮(zhèn)游西村村民游祥穩(wěn)開心地說。
“在惠民服務(wù)中心,我們嘗試以積分優(yōu)惠兌換物品,調(diào)動村民參與基層治理的熱情,創(chuàng)新村居數(shù)字化管理,撬動文明實踐新格局?!狈律芥?zhèn)黨委副書記鄧衛(wèi)華說。
村民參與衛(wèi)生清潔、政策宣傳、移風(fēng)易俗等志愿服務(wù)活動,均可以獲得相應(yīng)的積分,惠民服務(wù)中心以積分兌換獎品,引導(dǎo)居民積極參與文化活動、志愿服務(wù)等。
游居信翻看著積分兌獎記錄本說:“到目前為止,村民們兩個月已經(jīng)積分12000分,兌換小商品109件?!?/p>
“下一步,我們將圍繞群眾關(guān)心的‘熱點難點堵點’,真正將興菏惠民服務(wù)中心建設(shè)成文明村莊建設(shè)的橋梁紐帶。”定陶區(qū)委社會工作部部長胡天亮說。 記者 劉衛(wèi)國 通訊員 王煒華 高宇
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